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¿Cómo conectas con root?

Todo lo que necesitas para sobrellevar la vida adulta, te lo llevamos de la manera que quieras: suscripciones mensuales, envíos rápidos, regalitos. ¡Disfrutas y ahorras! ¿Cómo podría mejorar?

Simplifica tu semana, deja que nos ocupemos de tu café y tu vino.

Cosas ricas

Catas y experiencias

Kits y regalitos

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Café de especialidad · Vinos naturales · Aperitivo · Vermut y patatas fritas · Aceitunas (olivas) · Conservas ·

A veces, el café es una excusa: son 5 minutos para ti.

¿Cómo ha sido la experiencia de otros rooters?

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«Me gustó mucho el vibe y el ambiente, me sentí entre amigas ❤️. Sigan con estos planes que estan buenísimos. Ya la he recomendado a otras amigas porque me gustó mucho. Seguro vuelvo»

Yumi, participante de evento de astrología +vinito

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«Ambiente acogedor y muy buena propuesta de vermouth! Lo que más me gustó es el sitio«

Fabio, participante de Cata de Vermut

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«Muy buenos productos y las catas me parecen una excelente experiencia!»

Camila Seoane, Participante evento Astrología +vinitos

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He asistido a dos catas y la experiencia ha sido genial. Todo muy grato, las anfitrionas excelentes. Seguro repetiría

Nadia Alejandra Valenzuela, Participante Catas de vino y chocolate

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Tienda de barrio con productos selectos y con mucho gusto, hacen catas de vino, chocolate, vermut y más, le ponen mucha implicación y cariño. Hoy hemos ido a una cata de vermut dos deus y hace unas semanas a una de chocolates puchero. Gracias chicas por estas experiencias lo estáis haciendo genial!

Carmen Alicia Garcia, Participante Catas de vermut y chocolate

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Estuve en una de las catas y fue increíble. Un ambiente inmejorable y una selección de vinos exquisita

María José Ruiz, Participante Cata de vinos naturales

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Excelentes productos y muy buenas experiencias de catas de vino y chocolate.

Ir siempre es un planazo

Estoy esperando la próxima cata ❤️😍

Victoria Ottaviano, Participante Catas de vinos naturales y chocolate

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Mi sitio de confianza para comprar café y vinito natural! Su asesoramiento con cada producto es espectacular! Confío 100% en Aleida y sus recomendaciones.
Además sus catas de vino me parecen un planazo!

Florencia Vaccaro, participante catas de vinos naturales y chocolate

¿Cómo ha sido la experiencia de otros rooters?

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«Desde que me suscribí a la opción de café espresso de Root, mi rutina matutina ha cambiado por completo. Me encanta la posibilidad de ajustar la molienda según la cafetera que uso, y el sabor es inigualable. Además, el equipo de atención al cliente me ayudó rápidamente cuando quise modificar mi suscripción a trimestral. ¡Recomendadísimo!»

Marta Lozano, Suscripción de Café Mensual

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«Soy amante del vino y siempre busco descubrir nuevas variedades. La suscripción de Root me ha sorprendido con etiquetas que no se encuentran fácilmente en tiendas. Además, el proceso es muy cómodo, y recibo mis botellas sin ningún contratiempo. ¡Perfecto para quienes buscamos calidad y comodidad!»

Andrés Gutiérrez, Suscripción Trimestral de Vino

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«No había encontrado un servicio tan completo como el de Root: puedo recibir café recién tostado y vino de calidad en un solo envío mensual. La flexibilidad para ajustar las cantidades y tipos de productos hace que se adapte perfectamente a mis gustos. Es genial poder disfrutar de dos de mis productos favoritos sin complicaciones.»

Paula Fernández, Suscripción Trimestral de Vino

Tú preguntas, root contesta (:

¿Qué tipo de suscripciones ofrece root?

En root encuentras suscripciones totalmente personalizables para café y vino, adaptadas a tus gustos y necesidades. 

  • En el caso del café, eliges entre 3 planes (Guay, Cañero y Tiquismiquis), la cantidad que prefieres (desde 250g hasta 1 kilo),  perfil de tueste (filtro o espresso) y tipo de molienda según el método que utilices.

  • Para el vino, también optas por uno de los 2 planes (Guay y Tiquismiquis), la cantidad de botellas  (2, 3, 4 o 6) y el tipo de vino: tinto, blanco o combinación (matrimonio).

  • Café+vinito también ofrece 2 planes (Guay y Tiquismiquis) y tienes las mismas posibilidades para personalizar tu pedido como en las suscripciones individuales.

 

Para las 3 suscripciones puedes elegir si contratas planes mensuales, trimestrales o semestrales, ¡y mientras más tiempo permanezcas, más ahorras!

 

Si no estás seguro de tus preferencias o qué plan se adapta a tus necesidades, te invitamos a realizar este quiz gratuito para descifrarlos juntos (; ¿Comenzamos?

¿Cómo funcionan los envíos y cuáles son los tiempos de entrega?

En root, todas las suscripciones se envían una vez al mes.

  • Si te suscribes antes del día 15 de un mes, tu pedido se enviará a finales de ese mismo mes.
  • Si te suscribes después del día 15, recibirás tu suscripción a finales del mes en curso.

Esto asegura que puedas disfrutar de tus productos de forma constante y en la fecha prevista.

En el caso de los envíos de tiendita y los kits, los envíos pueden gestionarse en función de tu necesidad: 24, 48 o 72 horas. Además, puedes solicitar recibir tu pedido los sábados, pagando el adicional correspondiente.

Si tienes más dudas, no dudes en consultarnos (:

¿Qué sucede si tengo un inconveniente con mi pedido?

Si tienes algún inconveniente con el envío o con el contenido de tu suscripción, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo soporte@rootconcept.eu.

Nuestro equipo de atención al cliente te asistirá de inmediato para gestionar tu incidencia. Pero quédate tranquilo que siempre te daremos respuesta a cualquier inconveniente.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en root?

Puedes pagar tus pedidos a través de Redsys con tarjeta de crédito y Bizum. Estas opciones permiten realizar pagos de manera segura y cómoda tanto para suscripciones recurrentes como para compras puntuales.

¡Elige la que mejor se adapte a tus necesidades y disfruta de una experiencia de pago sencilla y confiable!

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